La trasformazione digitale può generare valore e incrementare i ricavi, rinnovando i processi, i prodotti e l’esperienza del cliente. Ma esattamente in che modo?
Il nuovo modello di business pervaso dalla tecnologia è sempre più interconnesso, digitalizzato, performante e misurabile.
● Interconnesso, grazie a strumenti e tecniche di comunicazione interna ed esterna più efficienti;
● Digitalizzato, perché i processi manuali o complessi sono automatizzati e ottimizzati;
● Performante e misurabile, perché il processo decisionale migliorato, basato sui dati, rende possibile un’innovazione a livello di prodotti o servizi.
Di fatto, può agire sul piano della cultura aziendale e aiutare le aziende a sperimentare, sviluppare prodotti e know-how e dunque adattarsi meglio ai mutevoli requisiti del mercato.